2025년 11월 회원 고충처리 결과
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조회 15회 작성일 25-12-10 17:23본문
회원 고충처리 안건 및 처리결과
센터의 운영에 관심을 두고 제안해 주신 의견에 감사합니다. 센터에서는 접수된 고충에 대하여 경영위원회의에서 논의하였으며 답변은 아래와 같습니다.
● 신청인 : 엄**
- 접수일자 : 2025년 11월 26일(수)
- 접수내용 : 바리스타 수업 듣고 싶어요
- 고충처리에 대한 답변 : 회원과 인터뷰를 통해 의견을 묻고, 담당 선생님에게 내용 전달함.
→ 2026년 시간표 조정 시 반영
● 신청인 : 한**
- 접수일자 : 2025년 11월 26일(수)
- 접수내용 : 화장실이 추워요. 난로 달아주세요.
- 고충처리에 대한 답변
화장실 난로 설치 : 화장실 냄새 환기를 위해 자주 창문, 문을 열어둠. 건물 내 규정에 따라 기 설치된 라디에이터 외에 별도 설치 불가, 건물에서 설정된 온도(3도) 이상 개별 조절 어려움
→ 겨울철 비교적 덜 추운 장애인 화장실 이용 권장
센터는 관심을 가지고 제안해 주신 다양한 의견에 감사드리며, 앞으로도 의견을 적극 반영하여 환대와 존중을 실천하는 센터가 되도록 노력하겠습니다.
2025년 12월 10일